酒店入住接待流程标准版

酒店入住接待流程标准版（标准操作时长为2分钟）操作步骤操作标准注意事项礼貌问候1.1 面带微笑，使用标准接待用语礼貌热情地向客人问好：您好！请问有什么可以帮您？如同时接待多位客人，可用微笑和点头示意