客服质检员岗位职责简短样本（2篇）

客服质检员岗位职责简短样本1、负责客服系统服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报主任。2、认真学习电信业务知识，检查中发现问题要耐心帮助解答。3、每月每人监听不少于____次，内容包括：服