商场客服工作总结15篇

商场客服工作总结15篇 商场客服工作总结1　　一、岗位认知　　我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司