旅游管理专业-旅游心理学期末复习资料

旅游心理学期末复习资料一、绪论旅游心理学的研究对象与任务（一）旅游心理学的研究对象旅游心理学研究旅游活动中人的心理和行为。主要包括：1、旅游者的消费心理和行为；2、旅游工作人员的服务心理和行为；3、旅