企业电子商务CRM统一信息构建

企业电子商务CRM统一信息构建企业电子商务的客户关系管理系统是企业内部管理和对外窗口的核心部分，发挥着企业与客户之间沟通、维护、再发展等职能。目前大部分CRM系统只能采用单向被动式的服务方式，未能利用