营业员工作计划标准范本
营业员工作计划标准范本文章年度营业员工作计划从拓宽转型业务增量、加强运维建设管理、提高工作效率以及增强企业凝聚力,四个方面来做介绍。一、灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客
营业员工作计划标准范本 文章年度营业员工作计划从拓宽转型业务增量、加强运维建设管 理、提高工作效率以及增强企业凝聚力,四个方面来做介绍。 一、 灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务 增量 在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行 组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结 合的方式,做好保有和发展工作。 (一)固话保有工作。 1、 继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户 数量,争取在明年将____%-____%的村发展成新农村电话。 2、 发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上 墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发 展,力争在一季度末发展____%的村使用。 3、 依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与g网卡捆绑销售、 家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。 4、 培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句 话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。 5、 细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话 户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。 (二)宽带发展工作 1、 分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的差异化,分析城 区发展和农村发展规律的差异化,为营销任务分解的准确性打下基矗 第1页共 13 页

