寒假BRT公交车站服务社会实践报告

寒假BRT公交车站服务社会实践报告 　　 　　1.实践报告摘要 　　 　　为了使我们更好的接触社会、了解社会，本次社会实践选择在济南市北园路BRT快速公交车站进行服务。社会实践拉近了大学生与社会的距离

寒假BRT公交车站服务社会实践报告 1.实践报告摘要 为了使我们更好的接触社会、了解社会，本次社会实践选择 在济南市北园路BRT快速公交车站进行服务。社会实践拉近了大学生 与社会的距离，同时在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确 了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 2.正文 为深入学习实践科学发展观，进一步推进创先争优工作，引 导广大团员青年加强对我国历史和国情的认识，强化社会责任感和历 史使命感，我积极响应学校号召，开展了以“飞扬激情投身创先争 优，火红青春报效祖国人民”为主题的假期社会实践活动。本次社会 实践活动，我来到了济南市北园路BTR车站进行服务。 快速公交系统简称“BRT系统”(BusRapidTransit)，是介于 轻轨与常规公交之间的一种新型地面交通运营系统。由于保泉问题限 制了济南市轨道交通的发展，因此快速公交系统成为解决当前济南城 区交通拥堵的最现实最可行方式。位于济南市北园路的BTR1号线，连 通了济南火车站与长途汽车站，人流量大，外来人员较多，也相应的 需要更多高素质的服务人员。 于20XX年2月7日至20XX年2月11日，我与几位同学来 到了济南市北园路BRT1号线站台，进行了为期五天的服务。我们所做 的工作较为简单，仅仅是打扫站台卫生、维持上下车秩序、为乘客解 答乘车路线问题。作为站台服务，也算是服务行业的一种，本着“乘 客就是上帝”的服务宗旨，乘客的一切都是对的，每当遇到个别乘客