客户续费回访话术模板

用户续费回访话术（服务到期三个月前进行回访）渠道客服部续费回访前准备工作: 1、 回访前请先了解用户基础情况（行业、 产品、 企业规模、 联络人职位, 包含用户对产品认可度, 以及用户以前在使用中反馈