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电话接听规范售楼人员一律按照排定的顺序接听电话,柜台设专门接听电话区域;来电登记表一张填满,由最后一位填上者主动放于专门档案夹内,并补充新表,注明日期;来电登记表填写要注意规范,表中各项均需切实填写,

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