从“零基础”到“合格电商客服”：2023年个人培训总结

从“零基础”到“合格电商客服”：2023年个人培训总结。初学者阶段作为一名初学者，我首先需要学习的是电商的基础知识。我参加了一些相关培训课程，包括电商平台的入门指南、电商客服常见问题解决方法、沟通技巧