精选客服新员工销售心得

学无止境 客服新员工销售心得 刚走出校门，踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从单纯的校园 生活到社会生活的转变。前两天我参加了公司举办的培训，接受了企业文化等多 方面的学习和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设 之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有企业文化的重要性，客 户服务和投诉处理等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和 经济效益目标的内容。 湖南省安麒物业物业管理有限公司成立于XX年10月9日，属国家二级物业 管理资质的企业，企业注册资金350万。两年来，安麒物业始终坚守“精细、专 业、诚信、和谐”的治企之道，本着从客户的角度思考问题、从世界的趋势定位 战略、用微观创新设计产品、把员工创造引向服务。安麒物业人发扬拼搏进取精 神。企业文化是一个企业或者一个领域在自己的发展中，在长期生产建设经营管 理实践中，逐步形成的，占主导地位的，并为全体员工认同和恪守的共同价值观 念和行为准则。他反映一个企业特有的，为社会所公认的品格、素养、精神作风， 以及公众形象等文化积淀，对于企业在社会发展产生一定的影响和作用。安麒物 业的企业文化是崇尚规范化、标准化的企业文化，精髓是“精细、专业、诚信、 和谐”。 安麒物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商 安麒物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐 共荣 安麒物业服务理念：精诚服务、精彩生活 安麒物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志 安麒物业企业精神：严格苛求、自觉贡献 安麒物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐 安麒物业经营理念：共赢合作、共同发展 安麒物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生 1