淘宝的的心得体会

淘宝的的心得体会 淘宝的的心得体会篇1　　为打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷