售后工程师工作职责是什么

售后工程师工作职责是什么 售后工程师工作职责是什么篇1　　1、熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作，负责仪器的装机调试，以及相关的验证活动;　　2、积极响应客户的维修需求，诊断并排除故障，填写维修日志

售后工程师工作职责是什么 售后工程师工作职责是什么篇1 1、熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作，负责仪器的装机调试，以及 相关的验证活动; 2、积极响应客户的维修需求，诊断并排除故障，填写维修日志; 3、能够独立完成现场技术支持工作，排除负责区域内仪器的软、硬件故障。 包括电话/邮件支持、现场支持及故障排除等; 4、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作; 5、定期对客户进行技术巡访，仪器维护保养，与客户建立良好关系; 6、负责过保修期设备的维修项目报价确认与落实设备年度维保合同等; 7、协助医疗器械相关产品的生产认证相关工作; 售后工程师工作职责是什么篇2 1、负责区域项目实施及交付工作; 2、负责区域内代理商人员的技术培训与培养; 3、负责区域重要客户维系; 4、掌握通信、网络、视频会议知识及会议室等相关知识; 售后工程师工作职责是什么篇3 1、能够充分熟悉公司产品的理念和技术，引导客户充分理解产品特性与应 用; 2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;