酒店经理年终工作总结范文

酒店经理年终工作总结范文酒店经理年终工作总结范文(一)忙碌而难忘的201x年即将过去，醉白楼在王仁智总经理带领下，我们一步一个脚印，管理工作有序的进行，具体工作汇报如下：工作业绩：景区餐饮，又经历了无

酒店经理年终工作总结范文 酒店经理年终工作总结范文(一) 忙碌而难忘的201x年即将过去，醉白楼在王仁智总经理带领下， 我们一步一个脚印，管理工作有序的进行，具体工作汇报如下： 工作业绩： 景区餐饮，又经历了无数个黄金周、节假日和无车日，我们餐饮 业遇到了一个又一个冲击，经历了一个又一个严峻考验，但是在全体 醉白人的齐心协力下，以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。 自律性： 今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了，虽然人生平淡，没 有做出什么惊天动地的事迹，但是对本职工作几年如一日，求真、务 实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失，工作不推 萎，对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理 念，尊敬上级领导，积极参加各项集体活动，耐心育人，对员工管理 做到态度和蔼，把握原则。 服务质量控制： (1)今年六月份在总工会、劳动局支持下，通过了服务资格证书初 级工50名，中级工10名，高级工5名。 第1页共7页