金牌标准 读后感

金牌标准 作者 米歇利 译者 徐臻真《金牌标准》讲述了: “我先给您肯定的回答: ‘好的! ’ ,现在您可以告诉我,您需要我为您做什么?”这是丽思卡尔顿酒店总裁兼首席营运官高思盟先生在酒店走廊中无意中

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