客服部年度工作总结计划

客服部年度工作总结方案 　　在公司领导高度重视和各部门共同努力下，xx年客服主要指标处于全省领先位置。 　　1、客户满意度表现稳定。在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。标准满意度