银行规范服务培训总结

银行规范服务培训总结　　篇一：银行员工学习规范化服务心得体会 　　学习规范化服务心得体会 　　为提升建行员工的服务水平，加强建行员工的服务理念，树立建设银行良好的社会形象，展示建设银行优质文明服