王建民：管理沟通实务（第五版）项目八 团队沟通方案设计

- “十二五”职业教育国家规划教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材普通高等教育精品教材21世纪高职高专规划教材·工商管理系列管理沟通实务（第五版）主编 王建民中国人民大学出版社