银行柜员考核办法

银行柜员绩效考核办法柜员的工作内容和工作性质决定柜员的绩效考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，也就是说不能用创造多少价值而去评定绩效，而

银行柜员绩效考核办法 柜员的工作内容和工作性质决定柜员的绩效考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心 而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，也就是说不能用创造多少价值而去评定绩效，而相应 代之以业务量、业务质量等考核指标去实施绩效考核。 1 ，业务量 EXCEL 是指柜员在考核期间内所完成的工作量，分月度、季度、年度汇总工作量（可做表， 量化）；记件考核： “” 采用计件考核方式，能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数，可以准确真实地反映柜员 完成的工作量；同时鼓励柜员提高工作效率，在同样时间内完成更多的业务量。 1 ，如何准确统计柜员的业务量。（据后台统计信息系统，统计业务笔数） 2 ，不同业务的业务量考核问题。（折算复杂业务量的折算率） 1.5 中间业务（医保折算笔业务）（电费，手机费，有线电视） 10 存取款（额度定位，万以下算一笔业务） 2 挂失（折算笔业务）