《关键对话》读后感

《关键对话》读后感 关键对话读后感篇一　　何为关键对话?符合三个特点，一、双方观点有很大差距;二、对话存在很高的风险;三、对话双方的情绪非常激烈。　　遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称