呼叫中心运营成本控制方法

呼叫中心运营成本控制方法呼叫中心的运营管理是指通过对呼叫中心运营过程的计划、组织、实施和控 制，来达成整体目标的方法和措施集成。那么，呼叫屮心运营管理所要达成的整 体目标乂是什么呢？简单来讲，对于自建