精选试论高校图书馆五心服务

试论高校图书馆“五心”服务“ 论文摘要：树立“以人为本，强化服务”理念，通过基础工作的“五心”服务方法做好真诚服务，真正用心地去为读者服务，从而提升服务质量，消除工作中的不和谐因素，促进图书馆