酒店服务的承诺书

酒店服务的承诺书　关于酒店服务的承诺书1　为切实搞好酒店活动，促进经济不断发展，全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务，本酒店特提出以下服务承诺：　一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门

酒店服务的承诺书 关于酒店服务的承诺书1 为切实搞好酒店活动，促进经济不断发展，全心全意为 客商提供热情、周到、细微、高效的服务，本酒店特提出以 下服务承诺： 一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位 置悬挂宣传标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。 二、细致入微地搞好接待服务工作。 1、客商抵离酒店时，门卫及时提供车辆引导和指航服 务，大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送； 2、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话， 主动为客商提供问询，入住登记，行李寄存或物品保管等服 务，做到热情耐心，答复准确清晰，话语温和简明，登记快 速准确； 3、客商在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主 动为客人提供茶水，帮助拿物等服务；