最新客服年终工作总结3篇

最新客服年终工作总结3篇　　我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。　　在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而