4景区售票员年终总结

景区售票员年终总结 篇一：景区售票员年终总结时光飞驰，转眼间20xx年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结： 通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内

景区售票员年终总结 篇一：景区售票员年终总结时光飞驰，转眼间20xx年即将 过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结： 通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容 有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。 安全问题重泰山 市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环 境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在 去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天 太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务，这对于我一 次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作 体会。 在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于 常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1.5米，在 1.5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候 要特别仔细，以防有什么危险。 在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务 人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时， 能够恰当的使用相关应急方案。 票务问题无小事 在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到 第1页共8页