通信行业考核指标

KPI/月度考核指标一、KPI指标考核：催装催修率（7分）①指标要求本指标考核装维服务过程中发生催装、催修行为的比例。催装：催装是指用户对综合调度系统中在途装移机工单进行申 告，要求尽快完成安装工作；