中美史克PPA事件危机管理案例

中美史克PPA事件危机管理案例——从“危机”到“商机”　项目主体：中美史克天津制药有限公司　项目执行：中国环球公共关系公司　获奖情况：第五届中国最佳公共关系案例大赛危机管理类金奖

中美史克事件危机管理案例 PPA 从危机到商机 ——“”“” 项目主体：中美史克天津制药有限公司 项目执行：中国环球公共关系公司 获奖情况：第五届中国最佳公共关系案例大赛危机管理类金奖 项目背景 中美史克天津制药有限公司是一家现代化合资制药企业。自年月投资建厂以来，年生 198710 产能力亿片（粒、支）。其代表产品肠虫清、泰胃美、康泰克、芬必得、康得、百多邦等在中国 23 已家喻户晓，其中康泰克为支柱性产品，年销售额在亿人民币左右。 6 美国一项研究表明，即苯丙醇胺，会增加患出血性中风的危险。年月日，美国 PPA2000116 食品与药物监督管理局（）发出公共健康公告，要求美国生产厂商主动停止销售含的产品。 FDAPPA 中国国家医药监督管理局于年月日发布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇 (SDA)20001116 胺药品制剂的通知》，与美国所发健康公告仅隔天，并且是以中国红头文件的形式发至中国 FDA10 各大媒体。在种被暂停使用和销售的含的药品当中，包含了中美天津史克制药有限公司生 15PPA 产的康泰克和康得两种产品。 康泰克进入中国市场已有年历史，由于其独特的缓释技术和显著的疗效，在国内抗感冒药市 11 场具有极高的知名度，可谓家喻户晓。中国通告一出，顿时引起社会的极大关注。媒体争相报 SDA