2024年天猫客服主管工作计划

2024年天猫客服主管工作计划一、目标设定1. 提高客服团队的服务质量和效率，以提升客户满意度和忠诚度。2. 培养和激励客服团队的专业能力和团队合作精神，打造高绩效团队。3. 加强对客户需求和市场变化