收费站诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结

收费站“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结—“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动是管理处为进一步推动“敬业爱岗、优质服务”活动向纵深发展的一次实践。我站紧紧围绕活

收费站“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结 —“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结 “诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动是管理处为进一步推动 “敬业爱岗、优质服务”活动向纵深发展的一次实践。我站紧紧围绕 活动主题，以公司“管理年”工作的总要求和处、站年度工作总目标 为重点，活动着重从树立诚信服务理念、提高服务技能、改善服务质 量、规范服务标准、优化服务环境等五个方面全面铺开。通过活动精 神的贯彻落实和活动内容的不断深入展开，我站理顺了管理体制，提 升了文明窗口形象，职工队伍收费、服务工作水平得到了进一步提 高，同时全站上下掀起新一轮“像先进一样做人、做事，为公司事业 出力”的热潮，为完成年度工作目标夯实了基础。 一、组织保证、宣传到位，保障活动顺利开展。我站成立了以徐 宝来同志为组长，章炳水同志为副组长，各股室股长为成员的站“诚 信在岗位，服务争一流”竞赛活动实施领导小组，针对我站的具体情 况制定了活动的实施计划。领导小组分工明确，团结协作，在活动的 宣传发动、布置实施、内部检查考核等方面切实发挥了作用。×月× 日，站活动领导小组制定并通过竞赛计划方案，并召开职工动员大会 提出参赛目标，全面落实竞赛活动要求。活动期间站部刊出专题板报 两期，报道组对竞赛进展情况进行专题报道篇，制作主题宣传横幅一 条，积极在站区营造一个热烈、向上的竞赛氛围，实现职工知晓率、 参与率均达。 二、互帮互学，树立诚信服务理念，明确活动主题。站部组织全 体职工继续认真学习“三个代表”重要思想、公民道德建设纲要、 “”讲话和公司“敬业爱岗、优质服务”先进事迹巡回报告材料，进 第1页共4页