营销策划期末总结

P33 1.营销人员的基本素质：丰富的知识、敏锐的 观察力、宽广的包容心、科学严谨与创新精神、良好 表达能力、执行能力P36 2.营销策划流程：环境分析一营销目标设定一营销战略策划T营销战术策划T形成