服务人员专业服务技巧培训

服 务 人 员 专 业 服 务 技 巧 训 练一、 如何观察客户——看的技巧二、 如何拉近与客户的关系一一听的技巧三、 如何提供微笑服务一一笑的技巧四、 客户更在乎你怎么说一一说的技巧五、如何运用身体