客服部门规章制度

客服部门规章制度篇一：客服部管理制度">岗位职责与规范目的：使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。第一条服务宗旨服务与质量并存，解用户之忧，树