如何提高呼叫中心效率

如何提高呼叫中心效率?通过降低呼叫量、降低平均通话时长、优化人工辅 助排班，优化存量资源提高呼叫中心效率。实现服务型企业呼叫中心的呼叫流程变革，将客户 呼叫转变为企业提升客户忠诚度和挖掘营销的机 会，