沃尔玛相干 沃尔玛的信息
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来源于网络 案例资料 沃尔玛信息化的启示 成立于上世纪60年代初的沃尔玛,1970年销售额只有0.4亿美元,到1980年销售额 虽增加到了17亿美元,但仍无法跻身于美国大零售商的行列。整个80年代,沃尔玛的销售 额年均增长速度在20%以上,到1990年达到330亿美元,终于成为全球最大的零售企业, 而自2002年以后,沃尔玛连续4年成为了财富500强之首。 在沃尔玛庞大的集团式购销网络中,以卫星通讯和电脑管理所代表的信息化高科技联络 方式起着举足轻重的作用。全世界零售业的同行都知道沃尔玛的信息系统是最先进的,其主 要特点是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球联网。沃尔玛在信息技术方面的投资不 遗余力,公司专门负责软件设计的工程师就有2000多名。 沃尔玛的信息化之路 在沃尔玛IT大厦墙上,沃尔玛创始人山姆·沃尔顿写道:没有不断的IT投资就不会有 沃尔玛的成长。山姆·沃尔顿先生早年服役于美国陆军情报部队,所以他特别重视信息的沟 通和信息系统的建设。早在1969年沃尔玛就使用计算机跟踪存货,1974年公司开始在其分 销中心和各家商店运用计算机进行库存控制,70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统, 这个系统负责处理系统报表,加快了运作速度。1983年,沃尔玛的整个连锁商店系统都用 上条形码扫描系统,在各商场的信息采集使用POS机,全称Point,,,,,Of,,,,,Sale,就是 销售始点数据系统。1984年,沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统,这套系统可以使 每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。1985年建立了EDI, 即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。在1985至1987年之 间,沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之 间可以实现双向的声音和数据传输,全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总 部进行实时的联系。1988年沃尔玛又在零售业中最早使用了无线扫描抢。 表1,,,,,沃尔玛的信息化之路

