物业公司业户投诉回访制度及流程

业户投诉回访制度为加强物业项目部与广大业户的联系，使项目部各项工作置身于业户监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定对小区业主投诉回访制度。1．目的规范业户访