推荐-01商场服务质量管理 精品

- 服务经济时代已经到来，服务决定成败 - 服务是商场经营管理工作中极其重要的一个组成部分。光顾商场的顾客要求商场为他们提供各种各样的服务。这正成为商场在激烈而白热化的市