服务外包与服务供应链关系研究

服务外包与服务供应链关系研究一、引言　　服务供应链和服务外包是新兴的商业模式，是全球化和信息化背景下服务经济发展的两种重要途径。服务供应链的概念是美国学者Ｌｉｓａ Ｍ．Ｅｌｌｒａｍ首先提出，它是供应链