人力资源管理中的需求辨析

人力资源管理中的需求辨析 在企业的经营管理体系中，人力资源是很重要的一项管理职能。在有关人力资源管理人员如何更好履行岗位职责的问题上，经常能听到这样一些抱怨：“人力资源管理人员在企业中就如同‘三明治

人力资源管理中的需求辨析 在企业的经营管理体系中，人力资源是很重要的一项管理职能。在有关人力资源管理人员 如何更好履行岗位职责的问题上，经常能听到这样一些抱怨：“人力资源管理人员在企业中 就如同‘三明治’，在老板和员工之间受着‘夹板气’。自己的工作既要体现老板的意志， 又要顾及员工的愿望，在事实上很难做到两全的情况下，这项工作的确够难的。”其实，生 活就是这样，困难哪里都有，各行各业都各有各的难度。问题是如何坦然地面对现实，在有 难度的工作中探讨解决的办法，而只要你持有积极的心态，化解难度的解决方案也是必然存 在的。 作为企业中的人力资源管理人员，明确自身的职责内涵是必须的。出于企业老板与员工 两个“夹板”之间的说法，尽管透着些许无奈，倒也有其很实际的一面。的确，ＨＲ人员 的职责履行就是要协调好企业老板与员工两者之间的关系。更准确地说，就是要通过自身卓 有成效的工作，妥善兼顾企业所有者与劳动者双方的利益，最大限度地使两方面的需求都能 够得到满足。如此说来，做好此项工作的关键，就是准确把握企业两个基本利益主体的本质 需求，从中寻求两者需求之中的共性，从而在求同存异的过程中，使双方的利益都能够得到 很好的满足。 显然要在两个“夹板”之间不受气，并使自己的工作能够得到各方的理解、认可和支持， 认真地发现和分析企业老板与员工的基本需求，是最为重要的基础性工作。从表面上看，企 业老板作为企业资产的所有者，其本源的利益诉求当然是实现资产的保值增值及利润的最大 化了；而作为企业的员工这些以劳动谋取报酬的打工族而言，能够在企业中获取更多的报酬 及看得见的利益，则是其基本的工作动力源泉。两者利益的满足似乎很矛盾，老板所追求的 利润最大化当然就要求减少支出，而员工的薪酬就是企业基本支出的重要组成部分。员工希 望得到更多，势必要以加大企业的劳动成本作为代价了。处于两者关系之中的ＨＲ人员该 如何是好呢？ 答案当然还是要在对企业老板与员工的深层需求分析中得出来。企业中的老板与员工这 两方，其表面的和眼前的需求似乎冲突很明显，但如果从其长远和根本的需求角度出发，进 行深入的分析之后，答案又是怎样的呢？问题当然也并不复杂，每个人的需求都有眼前和长 远、表面和深层、现实与潜在之分。企业老板希望企业的利润最大化的想法无可厚非，但他 一定不是仅仅要得到暂时的丰厚利润，而是企盼获得持续稳定的企业收益。如果你在维护员