养老机构危机处理要点

养老机构危机处理要点导读 危机(crisis)在韦氏大字典的诠释为：「一件事的转机与恶化的分水岭」，可能好转，可能恶化。由此可知，「危机」是在一段不稳定的时间与不安定的状况下所形成，因此危机是无法管理