酒店客房vip 接待工作总结

酒店客房vip 接待工作总结第1篇：客房VIP接待流程 客房VIP接待流程 客人到店前： 1.接到营销部下发的VIP接待通知后，立即和营销部经理、前台主管和其他有关部门管理人召