公司电话客服岗位职责范文

公司电话客服岗位职责范文一、背景介绍公司电话客服岗位是公司对外沟通的重要职能，客服人员作为公司形象的代表，在日常工作中承担着处理客户问题、提供解决方案、维护客户关系等重要责任。因此，熟悉公司产品及服务