关于景区团队接待服务管理暂行办法

关于景区团队接待服务管理暂行办法为了加强团队接待工作，理顺团队接待流程，完善团队接待管理制度，规范员工岗位操作标准，现结合景区实际情况，特制定本办法。一、团队票务管理1、团队接待统一凭旅行社派团单办理

关于景区团队接待服务管理暂行办法 为了加强团队接待工作，理顺团队接待流程，完善团队接待管理 制度，规范员工岗位操作标准，现结合景区实际情况，特制定本办法。 一、团队票务管理 1、团队接待统一凭旅行社派团单办理入园接待手续，各旅行社 须提前一天向景区报发团计划，通过传真将派团单发到景区。 2、旅行社团队票款一次一结，以现金方式结算；旅行社团队票 款实行预付月结的，可享受3%的优惠。 3、团队票实行四联单制，业务（存根）、财务（结算）、检票 （入园凭证）、旅行社（报销凭证）各一联。 4、景区团队票由财务部门负责统一印制和管理，并办理出、入 库手续，团队票内部票款结算实行一日一清，每天下班前一小时到景 区财务结算。 二、团队接待流程 1、团队入园、导服、住宿、餐饮接待由市场部统一管理，游客 中心根据市场部开具相关手续执行。 2、团队接待经理接到旅行社派团单，应及时记录，做好相应的 安排。 3、旅行社团队到达时，团队接待经理对旅行社出具派团单与前 一天收到的派团单进行核对，如实际到达人数与提前通知的人数有出 入，以实际入园人数为准，确认付款后，开具团队入园凭证， 4、团队游园完毕，安全启程，要适时与导游联系，进行服