业务流程管理规范化的标准与技巧重点参考

- 没有流程管理的惊人低效益 - 　　在一般企业的正常工作中，有85％的人没有为企业发展创造价值。其中：5％的人看不出来是在工作；25％的人似乎正在等待什么；30％的人只是在为