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市村级为民办事全程代理工作的经验材料 1文章标题：市村级为民办事全程代理工作的经验材料把方便让给群众—— 找文章到第1更多原创-(1)为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想，切实改 进干部工作作风，真正方便群众办事，＿＿＿市以为民办事全程代理工作为抓手， 建立了由市投资项目集中办理中心、部分市级机关、乡镇、街道和行政村组成三 级网络。 截至去年6月底，该市612个行政村全部建起了村级办事代理点，有效地破 解了群众“办事难”问题，成为杭州市首个实现村级为民办事全程代理制全覆盖 的县(市)。 一、主要做法1、设立村便民服务代理室。 选择方便村民的办公场所，设立村便民服务代理室，并从村干部中选择若干 名工作经验丰富、政治素质好、服务意识强的人员担任承办员。 村支二委落实办事责任人。 做到有场所、有记录、有承诺。 受理群众办事申请，群众办事不必东奔西找，只需向村便民服务代理室提供 有关材料，提出办事申请，并由村承办员填写承办单。 对属于在职能范围内办理的事项，均予代理。 对于申请材料不齐的，出具补交材料清单，待申请人补交材料后再重新受理。 对不属于代理职能范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理，并帮助做 好联系工作。 开通、公布便民服务专线电话。 接受群众办事咨询，做好对群众来电记录、答复、转办、督办、反馈和归档 工作。 2、实施全程代理。