前台主管工作职责内容

前台主管工作职责内容 前台主管工作职责1　　1、健全各种问讯资料。　　2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。　　3、处理总