测练题导游资格考试导游业务考练专题及答案（提升版）

最近两年导游资格考试导游业务专项考题训练及答案　　一、单选题　　1、规范化服务又称(A)　　A、标准化服务　　B、个性化服务　　C、强化心理服务　　D、超前服务　　2、（C）是导游人员获得游客的认同和