商场年终工作总结2020

商场年终工作总结2020 【 - 商场员工年终总结】 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区

商场年终工作总结2020 【- 商场员工年终总结】 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核 计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武 商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引 进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类 均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个 工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工 程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%， 占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资 源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域 领先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 XX年建二狠抓现场管理， 全面推行亲情式服务体系，在一线员工中开展服务意识 的大讨论。对 商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。 三、执行观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以打造企业执行力为指 导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类 培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进 行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈 的反响。 XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题 一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市 场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形