物业客服部员工岗位职责范文

物业客服部员工岗位职责范文 　　（1）监视管理客服专员受理客户咨询、投诉、建议及意见等。 　　（2）搜集客户及房地产相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。 　　（3）维护良好的客户关系，掌握客