2021房管局信访工作汇报

房管局信访工作汇报 一、领导重视，建立健全组织机构和规章 市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业重任。房地产行业与市民的生活息息相关，热点问题集中，信访工作

房管局信访工作汇报 一、领导重视，建立健全组织机构和规章 市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公 司、51家物业公司的行业重任。房地产行业与市民的生活息息相 关，热点问题集中，信访工作量大。为切实解决好党风、政风、行 风方面的突出问题，真正把群众反映的问题办好办实。市房产局领 导高度重视，调整了信访工作领导小组，对信访工作做了具体的部 署，确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件 的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》 《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究 制度》《信访信息报告制度》等相关制度，使信访工作进一步规 范，以制度来保证信访工作的落实。 二、加强监督，建立规范的投诉受理处理工作机制 针对房地产行业管理实际，我局以解决好人民群众反映的热点、难 点问题为突破口，认真组织职工学习了《信访条例》，制定了信访 突出问题及群体性事件联席会议制度，要求对属于各部门受理的案 件，要按照领导的批示做到认真登记、走访调查，快速、准确、实 事求是地办理并将事实真-相及时函告交办机关及上访当事人。