客服专员工作计划

客服专员202X工作方案 　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下： 　　一、终端培训 　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训方案